Работайте профессионально 

Битрикс
CRM

с помощью CRM- системы в Якутске

Amo
CRM

Срочно переведем ваш бизнес в онлайн!

По последним данным в Китае за время карантина за два месяца доставка выросла в 36 раз! Предлагаем готовое решение - создать выделенный канал доставки Ваших товаров и обработки заказов с нуля!

 Система включает в себя: 

  • интернет-магазин с карточками до 100 товаров 
  • подключенная СРМ-система для обработки заказов (база данных клиентов)
  • интеграция СРМ с Вашим Инстаграм-аккаунтом 
  • подключенный whatsapp-номер 
  • обучение / видеоинструкция по работе как с интернет-магазином, так и с СРМ-системой. 

Этот кризис переживут лишь те компании, которые быстро и эффективно организуют надежную связь со своими клиентами, создадут базу данных клиентов и будут правильно с ней работать по повторным продажам. 

Наша система позволит минимизировать стоимость привлечения 1-го клиента. Вы получите максимально рабочую и надежную схему, которая позволит Вам максимально быстро переориентировать бизнес из оффлайна в онлайн! 

Сейчас необходимо в кратчайшие сроки организовать новый объединенный канал выхода на клиентов – интернет-ресурс, откуда люди смогут заказывать доставку товаров на дом, особенно если цены будут умеренными. 

Это сайт с каталогом товаров, а также чатбот, которые выгружают заказы прямо в Вашу СРМ-систему. Кроме того, человеку, сделавшему заказ будет оперативно поступать информация, что его заказ отгружен/находится в пути. 

Через некоторое время после заказа к клиенту придет сообщение с просьбой дать отзыв о качестве, понравился ему товар или нет. Таким образом, это даст возможность вовлекать клиента в диалог и дать ему почувствовать заинтересованность в нем. 

Тогда в следующий раз, прежде чем сделать заказ, он в первую очередь вспомнит о Вашей компании.

 Самая главная цель всей этой онлайн-системы – создание базы данных клиентов, чтобы в любой момент можно было обратиться к ним и предложить повторный заказ. 

Кроме того, именно на этот ресурс может быть сконцентрирована вся рекламная «догоняющая» кампания, как в Инстаграме, так и в Яндексе/Гугле, чтобы быстро охватить все население города Якутска, а также выйти на районы. Звоните, мы готовы обсудить все детали.

CRM-системы для автоматизации продаж.

Представим ситуацию, что у вашего стартапа(бизнеса) на сегодня есть 30 клиентов, которые обеспечивают вам поток заказов. Клиентскую базу на этой стадии развития вполне можно вести «на коленках», например, в эксель-таблицах. Но как организовать учёт клиентов, когда их количество станет сильно расти, а количество предоставляемых товаров и услуг станет в несколько раз больше? 

Что дает СРМ-система?

 Для этой цели можно использовать CRM-систему: она позволит удвоить выручку и поднять прибыль на 45-60%. При этом средний чек вырастет примерно на 25%. 

На мастер-классе спикер сделает обзор самых известных российских CRM-систем, которыми пользуются большинство коммерческих российских компаний. Также спикер расскажет о предложениях местных якутских разработчиков CRM. 

Спикер: Туяра Шадрина

владелец рекламной компании «Вебинком»: комплексное онлайн-продвижение, включая CRM, соцсети и контекстную рекламу. Резидент ИТ-парка РС(Я), проект «Цифровая омниканальная воронка продаж». 

СРМ-системы для автоматизации продаж. 

Разбор самых популярных СРМ-систем (АМО/Битрикс/Y-clients и т.д.) 

Зачем CRM система Вашей компании? 

СRM система - это то, что позволит автоматизировать продажи в Вашей компании, создать комплексную систему, которая будет генерировать непрерывный поток клиентов. 

соберет воедино разные каналы коммуникации (сайт, Инстаграм и др.соцсети, чатботы и тд) и ни одно обращение не будет пропущено (только один этот шаг поднимает эффективность рекламы на 45-90%); 

обеспечит систематизацию , накопление и расширение базы клиентов ( 20 % постоянных клиентов создают 80% выручки); 

сэкономит Ваше время и позволяет отслеживать результаты работы Ваших сотрудников в режиме реального времени круглые сутки- с любой точки мира! 

обеспечит автоматизацию продаж за счет грамотного управления всеми этапами воронки продаж;

ЧТО ТАКОЕ СRМ-СИСТЕМА

и зачем она ВАМ нужна? 

CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это прикладное программное обеспечение для компаний, предназначенное для автоматизации взаимодействий с клиентами.
Обычно используется для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов, последующего анализа результатов.

Компанию без CRM-системы и компанию с CRM-системой можно сравнить с двумя поездами. Только первый поезд – старая медленная электричка, а второй – современный высококомфортный поезд-экспресс, доезжающий до конечного пункта в два раза быстрее. Конечно, при условии грамотного думающего машиниста.

Что дает внедрение CRM-технологий

При первичных продажах:

Увеличение прибыли
Продавец обладает полной информацией о клиенте и истории продаж. Увеличивается количество сделок и быстрота заключения сделки. Легко сфокусироваться на самых выгодных сделках.
Повышение точности прогнозирования продаж
Статистическая информация позволяет оценить вероятность заключения сделки и прогнозировать скорость прохождения клиентов по воронке продаж, что позволяет эффективно управлять денежными потоками компании.
Увеличение вероятности заключения сделки
Автоматизация цикла продаж и распространение лучшего опыта на всех сотрудников отдела продаж повышает процент успешных сделок. База знаний по стандартным вопросам клиентов и ответам на них, база знаний по слабым и сильным сторонам работы конкурентов позволяет эффективно работать с клиентом даже начинающему продавцу.
Снижение издержек 
Автоматизация процесса продаж позволяет автоматизировать рутинные операции, процессы контроля и управление сотрудниками продаж.


ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
Управление возможностями, календарное планирование и средства работы с контактами позволяют эффективно использовать рабочее время.

Появились вопросы?

Наши специалисты ответят на все ваши вопросы
Написать

Что дает внедрение CRM-технологий

При повторных продажах:

СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК НА СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ
Снижение издержек происходит за счет автоматизации рутинных операций, использования базы знаний об обращениях клиентов, автоматизации контроля прохождения заявок. Внедрение системы позволяет снизить время ответа на запрос клиента.
УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА
Полная информация о клиенте позволяет более точно идентифицировать категорию обращения и точно определить необходимый ресурс для решения проблемы. Не требуется переключаться на других представителей службы поддержки в процессе разговора с клиентом.
ПОВЫШЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТА
Обеспечивается ожидание клиента работать с компанией, которая всегда точно и своевременно предоставляет информацию, поддерживает регулярные контакты с ним, всегда вовремя и качественно решает сервисные проблемы, обращается с ним персонализировано и любой человек в компании обладает полной информацией о взаимодействии с ним.
ВЫРАБОТКА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
Хороший сервис дает клиенту положительный опыт обращения с компанией, повышая желание продолжать взаимодействие с компанией и покупать дополнительные продукты.

Лучшие crm-системы для вас!

CRM Битрикс


AmoCRM

Мы являемся официальными партнерами AmoCRM
AmoCRM обладает уникальным и очень развитым интерфейсом разработчика, что позволяет не только настраивать ее под своим потребности, но и создавать всевозможные интеграции с другими системами.

При этом, сотни самых разных готовых расширений уже доступны для кастомизации CRM под ваши нужды даже без навыков программирования.

Битрикс 24. CRM

Помогает продавать больше:
берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.

YCLIENTS

Cервис автоматизации бизнеса и онлайн-записи

Чтобы повысить продажи, многие компании все чаще предлагают возможность записать клиента онлайн и сделать это быстро, аккуратно, без ошибок. Онлайн-запись на сайте позволяет выбрать мастера и время визита без утомительного ожидания обратной связи. Клиенты будут записываться к вам, когда телефонная запись неудобна: ночью, в офисе, в поездке. С сервисом записи на услуги YCLIENTS вы создадите имидж компании, которая всегда учитывает потребности заказчика и предлагает сервис даже в Интернете.

Программа для онлайн-записи клиентов

Программа для онлайн-записи встраивается в интерфейс сайта и интегрируется с программами бизнес-администрирования. При этом клиенты получают возможность круглосуточно записываться на приём, а администратор заметно сокращает время работы с заявками. Уведомление о записи одновременно получает и мастер, и администратор, и руководство салона.

Контакты

Свяжитесь с нами!


Наш адрес: г. Якутск, пр. Ленина 1, оф 712